100次浏览 发布时间：2025-01-17 21:31:35
关于电视坏了多久可以投诉的问题，以下是一些关键点：
电视机的保修期限因品牌、型号和销售地区而异，但通常至少有1年。一些品牌可能提供延长保修服务，消费者可以选择购买并延长保修期限。
如果在保修期内（一般为售出之日起7日内）出现性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。如果是在15日内，消费者只能选择换货或修理。在三包有效期内，如果电视机修理两次仍不能正常使用，消费者有权要求免费调换同型号同规格的产品或退货。
消费者可以先联系电视机的售后服务部门，如果问题无法解决，再拨打12315消费者权益保护热线进行投诉。此外，也可以通过当地消费者协会进行投诉。
厂家的售后服务部门通常会在接到投诉后进行调查，并在保修期内提供维修或更换服务。如果厂家未能及时解决问题，消费者可以向消费者协会或相关监管部门投诉。
建议
及时联系售后：一旦发现电视机出现问题，应尽快联系厂家的售后服务部门，了解具体的保修政策和维修流程。
保留证据：在投诉前，保留好购买凭证、维修记录等相关证据，以便在需要时提供。
了解法律：熟悉《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，以便在维权过程中有据可依。
通过以上步骤，消费者可以更有效地解决电视机故障问题，并维护自己的合法权益。
