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拍单客服是什么

100次浏览     发布时间:2025-01-11 23:58:35    

拍单客服是一种 负责网购平台上的订单处理和客户服务工作的职位。其主要职责包括:

通过网购软件等工具在网上寻找商品,并根据公司要求采购拍单,工作内容类似网购,简单易上手。

及时做好信息登记工作和反馈,确保订单流程顺畅。

在视频号后台上架商品链接,具体操作会有人教授。

解答用户疑问,包括商品、促销活动、订单状态等方面的问题。

处理买家的咨询、投诉和售后事项,提供专业的客户服务支持。

拍单客服通常要求具备细心、认真的工作态度,会计算机操作,且年龄需在19-35岁之间。该职位适合对电商行业感兴趣,希望从事简单客户服务工作的求职者。

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