移动的外呼客服怎么样

移动的外呼客服工作具有以下特点：

工作压力较大：

外呼客服需要承受较大的工作压力，包括电话拨打时长有效率、业务推荐成功量和成功率的考核，以及客户投诉的处理。

业绩要求：

外呼客服通常有明确的业绩要求，需要达到一定的业务推广量才能获得满意的工资。

话术和脚本：

外呼客服需要遵循公司规定的外呼脚本和话术，向客户推荐业务或解答问题。

客户反应不一：

外呼客服可能会遇到各种客户反应，包括接受、拒绝甚至投诉，需要具备一定的心理承受能力。

工作环境和氛围：

有观点认为移动公司的外呼客服工作环境和氛围可能较为艰苦，需要面对各种素质参差不齐的客户。

收入情况：

外呼客服的收入一般，且工作稳定性可能受到业绩波动的影响。

建议

心理准备：如果你打算从事移动外呼客服工作，需要有充分的心理准备，以应对可能的工作压力和客户的不理解。

技能提升：提高自己的沟通技巧和话术能力，以便更有效地与客户沟通。

持续学习：不断学习和更新业务知识，以应对不断变化的市场和客户需求。

寻求支持：如果感到工作压力过大，可以寻求同事或上级的支持和帮助。

总体来说，移动的外呼客服工作虽然有一定的挑战，但通过不断学习和努力，仍然可以取得不错的成绩。