高顿为什么不退钱

高顿教育不退钱的原因主要基于以下几点：

协议中的退款规定：

高顿教育在其服务协议中明确规定，除非遇到特殊情况（如重大疾病等学员自身不适于继续参加培训的情况），否则不再接受用户的退费申请。这意味着，除非有特殊情况，否则学员要求退款会被视为违约行为。

课程已经开通：

高顿教育认为，一旦课程开通，学员即开始享受服务，因此无法再进行退款。这种观点在多个案例中得到了体现，例如有学员在课程开通后要求退款，但遭到了高顿的拒绝。

格式条款和消费者权益保护：

有投诉指出，高顿教育的退款条款属于格式条款，可能排除了商家的义务，增加了消费者的负担。此外，有案例表明，高顿教育未主动开具发票，这可能违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定。

法律诉讼结果：

在一起教育培训合同纠纷案中，学员熊某起诉要求解除和高顿教育签订的教育合同，退回培训费及利息。但高顿教育辩称已将全部课程交付熊某，熊某因自身原因未学习课程产生的不利后果应当自行承担，最终法院可能支持了高顿教育的立场。

建议

详细了解协议条款：在报名参加任何培训课程前，学员应仔细阅读并理解服务协议中的所有条款，特别是关于退款的部分。

保留证据：如果决定退款，应保留所有相关的沟通记录、付款凭证和课程开通时间等证据，以便在需要时能够提供支持。

寻求法律帮助：如果认为高顿教育违反了消费者权益保护法或其他相关法律法规，可以寻求法律帮助，通过法律途径维护自己的权益。

希望这些信息对你有所帮助。