天猫假货怎么处理

处理天猫假货的步骤如下：

申请退货退款

如果购买的商品存在假货问题，首先应该联系卖家，按照平台规定申请退货退款。大多数商品支持7天无理由退货，如果商品还在自收到商品之日起的7日内，可以直接申请无理由退货。

收集证据

在申请退货退款的过程中，务必收集相关证据，如商品照片、视频、与商家的聊天记录等，这些证据在后续维权过程中将起到关键作用。

平台介入

如果与商家的沟通无果，可以向天猫平台申请投诉，并提供相关证据。平台客服会根据提供的证据进行判定，并给出相应的处理结果。

假货检测

可以将商品送到有关部门（如厂家或相关检测机构）进行假货检测，并拿着检测报告照片上传到投诉选项中，以增加维权的说服力。

投诉至相关部门

如果平台处理结果仍不满意，可以向消费者协会、工商部门或相关监管部门进行投诉举报。在维权过程中，注意保护个人隐私和安全。

法律途径

如果上述途径均无法解决问题，可以考虑通过法律途径进行维权，如向法院提起民事诉讼，要求“假一赔四”的赔偿。

总结：

处理天猫假货问题，首先要按照平台规定申请退货退款并收集证据，然后通过平台介入和假货检测等手段进一步维权，最后可以寻求消费者协会、工商部门或法律途径的帮助。在整个过程中，保留好所有相关证据是至关重要的。