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ktv行政是做什么的

100次浏览     发布时间:2025-01-09 19:02:07    

KTV行政的工作主要涉及以下几个方面:

日常管理工作

对总经理负责,负责行政部的日常管理工作,包括监督各部门的运作情况,确保各项规章制度的执行。

文件与档案管理

监督做好行政部各种档案、文件、资料的收集、分类、整理、存放和保密工作。

考勤与纪律

负责本部门员工的考勤,编排好每月的更期表,处理请假、休假、迟到、旷工等事务,确保楼面运作所需人手充足。

员工福利与食堂管理

监督管理好员工食堂的日常运作,对员餐的样式、口味、卫生状况进行调整和监督,保证员工的用餐安全、多样及可口性。

宿舍管理

合理安排床铺,编排值日轮流表,督核保安人员对寝室熄灯、夜不归寝、留宿外人等状况进行检查,确保员工宿舍的安全性,并提供一个卫生、安全、舒适的休息环境。

沟通协调

做好与各部门主管领导及员工的沟通和协调工作,特别是员工的思想工作,定期或不定期地组织各部门主管领导对员工开展思想道德教育培训。

招聘计划与人事管理

制定科学、完善的招聘安排,积极做好人员储备工作,保证各部门人员的充足,并参与面试考核员工,确保入职员工的素质。

客户服务与投诉处理

在营业中不断巡视各区域的运作情况,督促服务员按标准为宾客服务,并提供技术指导,不断提高服务质量,同时处理宾客的投诉和咨询。

物资管理

安排好每天的物品领用和申购,查看记录并跟进所有工作,做好营业前的一切准备工作。

卫生与检查

准时检查整个楼面的卫生情况,不合格的地方重新清理,并检查台、凳、椅是否摆放整齐和有关用品用具是否摆放规范。

这些职责旨在确保KTV的日常运营顺利进行,提供高效、规范、安全的服务,同时维护员工和客户的满意度。

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