烟台不动产登记上门服务再升级——点点手机，上门过户轻松约

水母网4月7日讯（YMG全媒体记者 杨健 通讯员 陈楠）昨日，记者从烟台市自然资源和规划局获悉，烟台不动产登记上门服务再度升级，因特殊情况无法到现场的市民及各类特殊群体均可享受标准化、人性化、高效化的便民服务。这些人可以通过多种预约方式，让不动产登记服务“走”进家中。

哪些人群可以享受上门过户服务？烟台市自然资源和不动产登记中心工作人员介绍，在烟台市行政区域内，因特殊情况导致无法到现场申请不动产登记的个人，可向属地不动产登记大厅申请上门服务。各区市不动产登记中心提供上门登记服务和委托见证上门服务两种服务方式，涉及处置不动产的可申请委托见证上门服务。其中，智力健全、神志清醒、语言表达清楚，具有完全民事行为能力的申请人，如果长年瘫痪卧床、无法远距离行动，属于重症病患者无法离开医院，或者有其他经属地不动产登记中心审核认定确需上门服务的情况，均可以申请上门服务。

符合条件的人群，如何预约上门服务？记者了解到，申请人可指定一名具有完全民事行为能力的代理人进行上门服务预约申请，可以经由代理人到属地不动产登记大厅现场预约，也可以拨打属地不动产登记大厅预约电话进行预约，还可以关注“烟台市不动产登记”微信公众号填写预约信息。经工作人员审查符合上门服务条件后，根据预约顺序依次提供上门服务，因急重病等需紧急上门服务的，设立紧急服务通道，优先安排上门服务。

为防止上门过户服务中可能产生的意外情况，相关部门也对不能提供上门服务的情况进行了界定。其中，存在权属争议或材料不齐全且无法补正；拟登记的不动产存在限制；被纳入烟台市“信易登”不动产登记失信人员；服务对象不具备完全民事行为能力，或无法正常交流沟通、无法做出真实意思表示、无法对相关事项做出有效判断；上门地点为传染病医院、精神病医院或其他医院的传染病科室、精神病科室的；看守所、监狱等限制人身权利的（司法机关、监察机关要求予以协助的除外）；如遇到地震、疫情、暴雨、暴雪等不可抗力因素影响，均无法提供上门服务。

同时，在上门服务过程中，服务对象存在故意隐瞒重要信息、提供虚假材料等影响服务正常进行的行为，将终止上门服务，并按照《烟台市“信易登”不动产登记信用管理暂行办法（试行）》纳入失信人员名单。服务对象无法正常交流、无法做出真实意思表示、无法对相关事项做出有效判断的，将终止上门服务。上门服务问询过程中，发现服务对象有第三方的提示、引导、干预的行为，影响服务对象做出真实意思表示的，将终止上门服务。工作人员被威胁、辱骂、殴打或者工作人员感受人身安全无保障的，也将终止上门服务。