除了物业费下调,此前关于空置房物业费打折,亦曾引发较多关注。有媒体粗略统计,目前全国已有10多个城市加入空置房物业费打折行列。无论空置房物业费打折,还是居住房物业费下调,多是市场自发调节的结果,对此不必大惊小怪;同理,如果出现物业费上调,亦如是。随着房地产市场的调整,新增项目减少,引发物业市场竞争加剧,造成格局生变在所必然。同时,物业管理中延宕多年的模糊、透明度不足等问题,随着法律法规的明确,让业主与物业博弈的天平进入摆动状态,“模糊不清”正逐渐变得“有理有据”。物业公司作为企业,其天生的逐利性,因服务时效的相对长期化,“操作空间”相对较大;业主在此种状态中,无法按正常消费行为中“此家不好换彼家”可随时“抵抗”,但“怨念”却由此积累。部分业主的非理性诉求,更使购买服务的一方,表达难以明确。在这种各说各话、各执一词的状态中,服务一方更容易集中意志。此番物业费降价,地方媒体已报道多时;此次央视的报道,显见已非“个案”。物业费价格的松动,从服务双方来看,显示业主与物业的博弈,正进入“正常”状态,而最终所谓的“稳定”状态,应该就是质价相符。
