0次浏览 发布时间：2025-06-19 11:45:00
“家人们看好了，这是正宗烟台大樱桃，现摘现发！”樱桃季里，打开手机，经常可以看到直播间里主播卖力地吆喝。
烟台大樱桃有着鲜甜的口感和良好的品质，不少消费者通过电商平台、直播间、社区团购等渠道选购。在收获消费者如潮好评的同时，也有一些令人担忧的声音：有的号称“当天采摘”，收到货时却发现带着霉斑；有的宣称烟台大樱桃，发货地却不在烟台……
随着烟台大樱桃走红网络，一场关于大樱桃品牌的保卫战也已经打响。
网络平台下单遭遇“翻车”
“说好是烟台美早大樱桃，结果发来的都是小果，产地显示在陕西，还有一些发霉的，客服解释说是全国基地随机发货。”近日，消费者王先生向记者展示他在某直播间购买的“翻车”樱桃。
记者进入网络平台，发现烟台大樱桃销售火爆，“好吃”“个大”等好评如潮。但是也有一些商家收到消费者差评：有的是发货地不对，打着产地直发的旗号，实际发货地却天南海北；有的是收到坏果烂果，货品漏发少发；有的发错品种，购买的水晶收到了红灯；有的是个头与承诺的不一致，购买大果收到的却是小果……
“品尝过烟台大樱桃的都说好吃，有很多老客户连续几年从我这里购买。”芝罘区向阳街上老潘果品店主潘华平告诉记者，烟台大樱桃有悠久的历史，几代人坚守下品质不断提升，品牌越来越响亮。采访中，不少果农和果商担心个别不良商家会影响烟台大樱桃的品牌形象。
监管部门出“硬招”
福山是大樱桃主产区，樱桃季，福山区市场监管局工作人员在田间、市场忙碌。
“我们全面梳理了电商平台及直播带货、社区团购等新兴渠道的大樱桃经营者，对订单量大、消费者反馈集中的业户进行重点走访和提醒告诫。”工作人员告诉记者，他们要求各经营业户严格遵守相关法律规定，明码标价，杜绝价格欺诈，不得以次充好、掺杂掺假，严禁销售腐烂变质产品。
此外，针对农残超标、虚假宣传等风险点，福山区市场监管局严格核查相关业户的供应链溯源体系和农药残留检测报告，防止问题果品流入市场。同时严厉查处违规使用“有机”“绿色”“无公害”等未经认证标签和“全网最低价”“100%甜度”等绝对化用语行为。
“网络经营的便捷，绝不能以牺牲品质与诚信为代价。”福山区市场监管局工作人员说，他们将严把“网络销售关”，确保“樱桃放心购”，让消费者买得安心。
如何选到正宗烟台大樱桃？
如何在网络平台上选到正宗、高品质的烟台大樱桃呢？福山区市场监管局提醒广大消费者，通过网购渠道购买大樱桃需谨慎，并注意以下几点：
鉴于网购存在不可预见性、买卖双方的信息不对称等，消费者要擦亮眼睛，应选择管理规范、信誉度高、有交易中间担保的网购平台，选择平台官方认证的商家。要多家对比选择，不要被明显的低价误导，防范高价低质、低价劣质的陷阱。
尽量选择货到付款方式，对于必须先付款的，应通过第三方交易平台结算。不要与陌生商家进行直接转账交易，不要轻信对方直接转账、汇款至私人账户，不要通过发送付款链接页面进行付款，慎用“二维码”支付。
预付订金购买大樱桃的，商家告知消费者预付货款可享受优惠，建议消费者在合同条款中明确约定购买品种、发货期限、价位、质量保障等。
不要轻信卖家口头承诺，交易过程中注意收集和保存好相关网络购物证据，如：聊天记录、购物记录、页面截图、购物票据凭证、快递单、发货单或送货单等，以便出现纠纷时及时有效维权。
鲜活商品不在七天无理由退货范围，购买大樱桃时，要确认发货日期，收货时应先验货再签收，发现货物有损坏或货单不符时，可以拒绝签收。属于货到付款的，可以不接受“先付款后验货”的无理要求。
发现问题及时联系卖家处理，无法达成一致的，通过网络交易平台客服维权。仍不能有效解决的，根据实际情况向有关部门投诉举报。
大樱桃保卫战背后，不仅是对一个水果品牌的保护，更是对消费者信任的守护，让每一位消费者都能品尝到真正的“烟台味道”。
YMG全媒体记者 杨春娜 通讯员 史雨田 摄影报道
责任编辑：王宏伟
